Privacidade

Introdução

Na Residence, estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e com a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços.

Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

  • Informações pessoais (nome, e-mail, número de telefone, morada)

  • Preferências imobiliárias e critérios de pesquisa

  • Informações financeiras necessárias para transações

  • Informações sobre as suas interações com o nosso website e serviços

Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações ajudam-nos a:

  • Prestar serviços imobiliários personalizados

  • Ligará-lo a propriedades que correspondem aos seus critérios

  • Facilitar transações imobiliárias

  • Comunicar atualizações importantes sobre as suas solicitações

  • Melhorar os nossos serviços e a experiência do cliente

Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Todos os dados são armazenados em servidores seguros com as salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas.

Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

  • Proprietários de imóveis ou seus representantes quando manifesta interesse numa propriedade específica

  • Parceiros de serviços de confiança envolvidos na sua transação (assessores jurídicos, mediadores de crédito)

  • Autoridades reguladoras quando legalmente exigido

Não vendemos nunca as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os Seus Direitos

Tem o direito de:

  • Aceder às suas informações pessoais

  • Solicitar a correção de dados inexatos

  • Solicitar a eliminação dos seus dados

  • Retirar o consentimento para determinadas atividades de tratamento

  • Receber os seus dados num formato portátil

Cookies e Rastreamento

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu browser.

Transferências Internacionais

Enquanto agência imobiliária global, as suas informações podem ser transferidas e tratadas em países fora da sua residência. Garantimos que estão implementadas as salvaguardas adequadas para proteger as suas informações em conformidade com a legislação aplicável.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por notificação direta.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, por favor contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados em privacy@residence.com.

Última Atualização: 25 de março de 2025